Mieux collaborer avec son manager grâce à la communication assertive

Description

Cette formation aide les collaborateurs à comprendre les enjeux de la relation manager–managé et à en devenir pleinement acteurs. Elle propose des repères pour clarifier les rôles, les responsabilités et les attentes réciproques afin de réduire les malentendus au quotidien. Les apprenants découvrent ensuite les bases de la communication assertive pour exprimer leurs besoins, poser un cadre et gérer les désaccords sans casser la relation. De nombreux exemples concrets, mises en situation et scripts de dialogue permettent de s’entraîner à dialoguer avec son manager, y compris en contexte tendu ou avec un manager perçu comme difficile. À l’issue du parcours, chacun dispose d’outils opérationnels pour construire une alliance de travail plus saine, efficace et respectueuse avec son N+1.

Objectifs de la formation

Comprendre les enjeux de la relation manager–managé et le rôle de chacun ; Clarifier les rôles, responsabilités et attentes réciproques ; Acquérir les bases de la communication assertive avec son manager ; Construire une alliance durable et gérer les situations difficiles avec son N+1

Compétences acquises

Identifier les besoins explicites et implicites de son manager ; Clarifier son propre cadre, ses limites et ses attentes ; Formuler des messages assertifs pour demander, dire non et exprimer un désaccord ; Mettre en place des rituels de communication efficaces avec son manager ; Gérer les tensions avec un manager de manière professionnelle

Prérequis

Aucun prérequis technique ; Être ou avoir été en relation hiérarchique avec un manager ou un responsable

Public cible

Collaborateurs, assistantes, professionnels débutants ou confirmés souhaitant améliorer leur relation de travail avec leur manager et développer une communication plus assertive.